Como produzir vídeos para melhorar seu autoatendimento
.png?width=506&name=001-(2).png)
No dia a dia de uma empresa, muitos processos são feitos de forma informal, tanto internamente quanto na hora de atender um cliente. Isso gera muito retrabalho e muito conhecimento é perdido nesses momentos. Já imaginou ter um lugar onde todas as dúvidas do seu cliente e dos seus colaboradores possam ser respondidas, sem precisar recorrer à várias pessoas? Isso economizaria muito tempo e tornaria o trabalho dos seus funcionários muito mais eficaz!
Compartilhando esse conhecimento por meio dos vídeos, você consegue potencializar os resultados da sua base, afinal, vídeos são mais atrativos, interativos e conseguem transmitir conhecimento de formas mais proveitosas do que com textos. Para te ajudar com isso, junto com a Movidesk, fizemos esse infográfico com:
- O que é uma base de conhecimento;
- Por que conteúdo em vídeo;
- O que é preciso antes e durante as gravações;
- E mais!
Complete o formulário e receba o material gratuito!